Cableexpert SRL,  înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025006839009 , cod fiscal 51216522, respectă dreptul la confidențialitate al fiecărei persoane care utilizează serviciile noastre. În această politică de confidențialitate, dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

Colectăm următoarele categorii de date personale, în funcție de serviciile pe care le oferiți:

• Datele de identificare: nume, prenume, CNP, adresă de domiciliu/sediu, număr de telefon, adresă de email.

• Date de utilizare: istoricul serviciilor comandate, comunicările cu noi (emailuri, mesaje telefonice, etc.).

• Date financiare: informații legate de plăți (cont bancar, card de credit, etc.).

• Date tehnice: informații privind dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa serviciile noastre (ex: tipul dispozitivului, IP-ul, browser-ul utilizat).

Colectăm datele personale atunci când:

• Încheiați un contract cu noi pentru a beneficia de serviciile noastre.

• Interacționați cu noi prin canale de comunicare (email, telefon, formular pe site).

• Utilizați platformele noastre online sau alte canale de contact disponibile.

Datele personale sunt colectate și utilizate în scopuri specifice:

• Furnizarea serviciilor solicitate.

• Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor.

• Comunicarea cu clienții în legătură cu serviciile oferite.

• Procesarea plăților și gestionarea tranzacțiilor financiare.

• Respectarea obligațiilor legale, cum ar fi facturarea și păstrarea evidențelor contabile.

• Apărarea drepturilor noastre legale și soluționarea eventualelor litigii.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării acestora. Aceste măsuri includ criptarea datelor, restricționarea accesului la informații și actualizarea regulată a sistemelor de securitate.

Datele personale pot fi accesibile doar angajaților noștri sau altor entități care furnizează servicii în numele nostru, precum furnizorii de servicii de plată sau IT, dar doar în măsura în care este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale. În niciun caz nu vom vinde sau închiria datele dumneavoastră personale unei terțe părți.

Conform legislației aplicabile, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele personale pe care le deținem.

• Dreptul de rectificare: să solicitați corectarea datelor inexacte sau completează informațiile incomplete.

• Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor personale în anumite condiții.

• Dreptul de restricționare a prelucrării: să solicitați restricționarea prelucrării datelor personale, în anumite condiții.

• Dreptul la portabilitatea datelor: să solicitați transferul datelor într-un format structurat și utilizat în mod obișnuit.

• Dreptul de a obiecta: să obiectați față de prelucrarea datelor pentru scopuri de marketing direct sau în alte scopuri legitime.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la office.cableexpert@gmail.com sau la numărul de telefon 0748965467.

Datele personale vor fi păstrate pentru o perioadă nu mai mare decât este necesar pentru a îndeplini scopurile menționate mai sus și pentru a respecta obligațiile legale. În general, păstrăm datele pe o perioadă de 5 ani după terminarea relației contractuale, în conformitate cu reglementările fiscale și contabile.

Datele personale pot fi transferate în afacerea Uniunii Europene sau în afacerea Zonei Economice Europene, în funcție de necesitățile legale sau operaționale, dar numai în condiții de siguranță corespunzătoare.

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practici, legislație sau orice alte reglementări relevante. Vă recomandăm să verificați periodic această politică pe site-ul nostru.

Dacă aveți întrebări referitoare la această politică sau doriți să exercitați orice drepturile dumneavoastră menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați la:

• Email: office.cableexpert@gmail.com

• Telefon: 0748965467

.